Allen Kunden steht ein 14-tägiges Rückgaberecht für bestellte Produkte ohne Angabe von Gründen zu.

Der zurückzusendende Artikel sollte in der Verpackung verpackt sein, in der er geliefert wurde. Es kann sich auch um eine andere Verpackung handeln, die den Anforderungen des Kuriers entspricht: ein Paket in rechteckiger Form (Höhe, Breite, Tiefe), Ecken und alle Seiten sind entsprechend mit Kartonverpackung gesichert.

Von der Rückgabe ausgeschlossen sind alle Produkte, die nach individuellen Vorgaben gefertigt wurden (eigener Text, Anpassung des Entwurfs, Änderungen der Maße).

Wir weisen auf die Notwendigkeit hin, die Sendung in Anwesenheit des Kuriers zu überprüfen. Unversehrte Verpackung, keine Dellen im Karton sind notwendige Bedingungen für eine mögliche Reklamation des Produkts aufgrund eines Herstellungsfehlers.