Haben Sie eine unvollständige Bestellung erhalten oder sind Sie der Meinung, dass das gelieferte Produkt einen Mangel aufweist? Im Rahmen der Reklamation können Sie die Produkte umtauschen, reparieren lassen oder zurücksenden. Wir werden Ihre Reklamation innerhalb von 14 Tagen prüfen und Sie anschließend per E-Mail oder Telefon über das Ergebnis des Reklamationsverfahrens informieren. Um ein Produkt zu reklamieren, senden Sie Ihre Meldung an unsere E-Mail.

Wir empfehlen, die Sendung in Anwesenheit des Zustellers zu überprüfen. Eine beschädigte oder zerstörte Verpackung kann ein Hinweis darauf sein, dass das Produkt während des Transports und nicht durch den Hersteller beschädigt wurde.